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Deben conocer la reglamentación y funcionamiento del comercio internacional, documentación de importación / exportación, términos del comercio internacional, contratos de compra venta y medios de pago en el comercio internacional, regímenes aduaneros, reglas jurídicas y administrativas relativas a las actividades de transporte, reglamentación del transporte internacional, documentos de transporte y documentos adicionales. Tratarán con expertos en comercio exterior, pero a su vez estarán relacionados con otros departamentos de la empresa, y ha de saber tratar con ellos y conocer sus necesidades. La organización del puesto de administrativo de comercio exterior tiene una parte de documentación, otra de gestión y otra de supervisión de los pedidos.

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